Terugbetalingsbeleid
Bij scriptie-latenschrijven.com streven wij ernaar om onze diensten met de hoogste kwaliteit te leveren. Mocht u toch niet tevreden zijn met onze dienstverlening, dan kunt u in bepaalde gevallen in aanmerking komen voor een terugbetaling.
Wanneer komt u in aanmerking voor een terugbetaling?
U kunt in aanmerking komen voor een terugbetaling wanneer:
-
Er sprake is van ernstige kwaliteitsproblemen met de geleverde dienst.
-
De geleverde dienst niet overeenkomt met de afgesproken voorwaarden.
-
Andere redelijke omstandigheden zich voordoen, die per geval door ons team worden beoordeeld.
Procedure voor het aanvragen van een terugbetaling
-
Contact opnemen
Stuur een e-mail naar [email protected] met uw verzoek om terugbetaling. -
Vereiste informatie
Vermeld in uw bericht de volgende gegevens:-
Uw naam
-
Ordernummer of referentienummer
-
De reden voor uw verzoek om terugbetaling
-
-
Beoordeling
Ons team zal uw verzoek beoordelen. U ontvangt binnen 5 werkdagen een reactie. -
Bevestiging
Na beoordeling ontvangt u per e-mail een bevestiging of afwijzing van uw verzoek.
Termijnen voor terugbetaling
Indien uw verzoek wordt goedgekeurd:
-
De terugbetaling wordt binnen 14 dagen verwerkt.
-
Afhankelijk van uw betaalmethode kan het enkele werkdagen duren voordat het bedrag op uw rekening zichtbaar is.
Uitzonderingen
In de volgende situaties kan geen terugbetaling worden verleend:
-
Wanneer de dienst volledig is geleverd en geaccepteerd door de klant.
-
Wanneer de geleverde dienst voldoet aan de overeengekomen voorwaarden.
-
Wanneer het verzoek wordt ingediend nadat het project volledig is afgerond en goedgekeurd.
Contactinformatie
Voor vragen over ons terugbetalingsbeleid kunt u contact opnemen via:
E-mail: [email protected]
